2024年8月，顺丰正式推出了其自主研发的“丰知”物流决策大模型。据顺丰官方阐述，该模型的核心目标是将大模型技术深度融入物流供应链的智能化分析、销量精准预测、运输路线高效优化以及包装方案的优化决策等多个关键环节。回溯至今年2月，顺丰同城与闪送这两大即时配送平台亦相继宣布引入DeepSeek大模型，这一举措预示着即时配送领域正步入大模型技术引领的全新变革时代。

快递领域资深专家赵小敏曾向媒体深入剖析，指出大模型技术将在未来对物流行业产生深远影响，具备前瞻视野的物流公司需积极增加投入，构建实力更为雄厚的技术团队，并不断强化持续学习机制与大数据分析能力，以期在创新层面实现跃升。对于那些尚不具备自主开发条件的公司，赵小敏建议应迅速寻求与人工智能或科技企业的合作路径，以加速自身的智能化转型步伐。

赵小敏进一步强调，大模型技术的持续演进无疑将继续深刻重塑物流行业的面貌。物流公司在积极拥抱新技术、不断追加技术投资的同时，亦需同步优化自身的运营流程与网络架构，确保这些体系更加灵活多变，能够迅速响应市场与技术的双重挑战。

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